Политика конфиденциальности

Редакция от 02.03.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей цифрового сервиса ПетиПэт, принадлежащего ИП Василькову Семёну Сергеевичу (ИНН 246310279675, ОГРН 324246800032602).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.3. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

2. Оператор персональных данных

ИП Васильков Семён Сергеевич
ИНН 246310279675
E-mail: semendbm@gmail.com

3. Обрабатываемые персональные данные

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

имя, фамилия (если указаны);
никнейм и ID Telegram;
контактные данные (при их предоставлении);
содержание сообщений, направляемых через Сервис;
фото и видео питомца, описание симптомов и состояния животного;
сведения, связанные с оплатой (без хранения банковских реквизитов);
технические данные (IP-адрес, сведения о сессиях, время входа, данные устройств).

3.2. Платёжные данные (номер карты, CVV и иные реквизиты) обрабатываются исключительно платёжными агрегаторами и не хранятся Оператором.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях предоставления доступа к функционалу Сервиса, организации взаимодействия с ветеринарными партнёрами, исполнения договора, осуществления расчётов, направления уведомлений, аналитики и улучшения качества сервиса, а также защиты законных интересов Оператора.

5. Правовые основания обработки

Основанием обработки является акцепт Пользователем публичной оферты, согласие на обработку персональных данных, необходимость исполнения договора и требования законодательства РФ.

6. Хранение и защита данных

6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6.2. Срок хранения — до 3 лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Сервисом.

6.3. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа, систему авторизации, защищённые каналы передачи данных и резервное копирование.

7. Передача персональных данных

7.1. Передача персональных данных допускается ветеринарным партнёрам — для ответа на запрос; платёжным системам — для обработки платежей; государственным органам — по законному требованию.

7.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе получать информацию о своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку. Запросы направляются на semendbm@gmail.com.

9. ИИ и автоматизированная обработка

9.1. Обработка данных может осуществляться с использованием автоматизированных систем, включая алгоритмы искусственного интеллекта.

9.2. Ответы, частично сформированные с использованием ИИ, носят информационный характер.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

По вопросам: semendbm@gmail.com